Le contexte
Le Groupe Transdev Hauts-de-France et Grand Est a fait appel à La Maison d'Alfred pour accompagner ses 300 managers. C'est la DRH de la région, Marie Noëlle Chapron-Fatras, qui porte publiquement ce choix.
Le cadre de référence est celui du Parcours Manager Inspirant : un parcours conçu autour d'une conviction simple — sur le management, tout a été dit, écrit, vu et revu ; ce qui compte, c'est l'expérience vécue. La culture d'une entreprise prime sur sa stratégie : la création de valeur passe d'abord par la qualité de la relation et la maturité du collectif.
Le choix d'un parcours expérientiel
Le parcours repose sur une pédagogie tête – cœur – corps – esprit : mises en situation, jeux de rôle, ateliers de partage, talks inspirants et échanges entre pairs. Il est conçu comme une Learning Expedition, avec les techniques du coaching collectif.
La diversité des intervenants est constitutive du dispositif : chaque module est animé par un praticien différent, ce qui multiplie les vecteurs d'apprentissage et les angles de lecture d'une même situation managériale.
C'est précisément ce que la DRH met en avant dans son témoignage : la qualité des coachs, la diversité des intervenants et l'originalité des modalités pédagogiques.
Ce que la DRH en dit
« Nous avons choisi La Maison d'Alfred pour accompagner nos 300 managers. Nos équipes nous ont confié ne jamais avoir connu une formation comme celle-ci auparavant : des coachs de très haut niveau sur des thématiques inspirantes. Le "plus" de cette formule c'est la diversité des intervenants, les modalités pédagogiques très originales qui offrent un encapsulage tête-cœur-corps, ce qui a généré des prises de conscience et l'élaboration de plans d'actions. »
Marie Noëlle Chapron-Fatras
Groupe Transdev, DRH Hauts-de-France et Grand Est
Ce que ce cas montre
Cette section est une lecture de La Maison d'Alfred sur sa propre manière de concevoir un parcours. Elle n'attribue aucun résultat au Groupe Transdev : les seuls éléments rapportés par la cliente sont ceux de son témoignage ci-dessus.
- Déployer un parcours à l'échelle d'une population managériale n'a de sens que si l'expérience vécue prime sur le contenu transmis.
- La variété des intervenants n'est pas un confort d'organisation : c'est elle qui crée l'effet miroir et démultiplie les angles de lecture.
- L'encapsulage tête – cœur – corps est ce qui distingue le parcours d'une formation managériale classique.
- Un parcours managérial se juge à ce que les participants en disent — pas à la densité du programme.